นโยบายความเป็นส่วนตัว auto1

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ auto1 เรารับรู้และเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้งาน และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรานำมาใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ auto1 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ Mobile App หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับและเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ auto1 เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และเอกสารยืนยันตัวตน
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล และที่อยู่ (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเล่นเกม และยอดเงินในบัญชี

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• IP Address: ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

auto1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการโปรไฟล์ของคุณ
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการยอดเงินในบัญชีของคุณ
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่คุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งศาล

การแบ่งปันข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และพันธมิตรทางธุรกิจที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับเรา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานราชการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ auto1 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• SSL Encryption 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสข้อมูล: รหัสผ่านและข้อมูลสำคัญจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
• การตรวจสอบและทดสอบสม่ำเสอร: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• Two-Factor Authentication (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมแล้ว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ คุณก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณเช่นกัน โดยการใช้รหัสผ่านที่รัดกุม ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และออกจากระบบหลังใช้งานเสร็จ

สิทธิ์ของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตได้
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกอยู่
• หลังปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้อีก 5-7 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ เราใช้ cookies เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ให้บริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ
• ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ cookies ทั้งหมดหรือบางส่วน แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @auto1official
• Facebook Messenger: auto1 Thailand

ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ